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独家专访
艾默生--为中国环境更优化
发布时间:2015-4-14 字号: 点击数:
                     访艾默生环境优化技术亚洲运营副总裁吴大伟(David Warth)  
   
    “为中国环境更优化”是“在中国 为中国”的艾默生环境优化技术提出的郑重承诺,而对吴大伟这样旅居的外国人而言,更多的则是一种心灵的眷属,促使他坚定这份守护美好的决心。  
                                      
                                           本刊记者/何远嘉 梁文静   
   


     “我喜欢中国,这里充满挑战和冒险。”16年的中国生活,在这位目光深邃的美国人——艾默生环境优化技术亚洲运营副总裁吴大伟身上留下明显印记,他的语调变得轻缓或许是江南水乡细腻婉约的熏染。吴大伟饶有兴趣地讲述着中国文化带给他的惊喜,畅谈艾默生环境优化技术团队如何为客户提供最好的产品和服务,以及“爱德重返校园”等公益事业带来的心灵感受。吴大伟举手投足流露的细微情感,述说着他因着爱上了中国,而变成了留在这里实现梦想的筑梦人。  

  “为中国环境更优化”是“在中国 为中国”的艾默生环境优化技术提出的郑重承诺,而对吴大伟这样旅居的外国人而言,更多的则是一种心灵的眷属,促使他坚定这份守护美好的决心。  
   
      不忘初心 方得始终  

     “我相信努力工作就能获得成功,公开讨论是整个团队攻克困难的好办法。积极交流的团队,才能给客户提供最好的产品和服务。”谈及工作,吴大伟焕发出兴致勃勃的神采。热衷于公益事业、当过奥运火炬手,喜欢团队生活,率性豪爽的吴大伟是一位梦想的践行者,凭借对生活积极的态度与丰富的管理经验,吴大伟在中国为艾默生培养出更多的栋梁之才。  

     从一名普通的员工,到如今的艾默生环境优化技术亚洲副总裁,吴大伟始终保持着谦和的赤子之心,过往的经历让他津津乐道,1983年以一名大学生的身份加入艾默生,先后在工程、产品设计、市场推广和销售等多个岗位上工作过,而这些宝贵的工作经验,使他能够深入学习到不同职能中所需要掌握的能力与技术,让后来的国际化跨职能工作变得更加游刃有余。  

     1999年吴大伟来到中国苏州任职艾默生环境优化技术运营经理,就此携妻带子扎下根来,16年未曾离开。对于来中国的初衷,他记忆犹新:“那时候,中国的暖通空调制冷市场还处在发展阶段,我嗅到了这个世界上人口最多国家的机遇。深信中国市场将会迎来许多伟大的技术创新,我希望自己是驱动这些创新发生的一份子。”  

     是的,他带着梦想来到中国苏州,然而,并不是就此“乘风破浪任君行”,对于一个外国人,语言成为首当其冲的最大障碍,幸运的是,艾默生启动团队有一位优秀的“老师”帮助吴大伟度过难关。“一位优秀的英语老师,碰到了一个糟糕的学生。”吴大伟这样打趣当时的情景。实际上,在他看来苏州团队更像一个大家庭:“我们不仅一起工作,而且共同度过闲暇时间。我们有一起旅行、聚餐、锻炼的非正式的小组,也有开展学习和兴趣类活动的组织明确的小组。”  

      愉快的合作局面并非一蹴而就,更何况是美国上司管理中国员工这样特殊的情况,中国的工作文化更注重上级与员工之间的交流互动,吴大伟更习惯直接的“美式”沟通,在这两种文化背景下找到平衡并不容易。然而,吴大伟做到了,他将中国和美国的管理技巧融合在一起,形成一套鲜活独特的管理方法,“不同地方的人都很相似,都想有一个满意的职业,都想照顾好自己的家庭。挑战激励着我们不断进步,而我们的快乐也源自客户的满意。”就这样,这个富有人情味的“老外”上司,得到了公司员工的一致认可。  

      现在,吴大伟工作的一项重要内容是帮助年轻人在艾默生健康成长。“锻炼缺乏经验的年轻人,帮助他们走向成功,是令人感到非常充实的职责。”吴大伟对此感到满足。  
   
       承诺创新 旗帜苏州  

      提到艾默生,吴大伟总会有满满的骄傲溢于言表,“艾默生最初吸引我并让我坚持一路走下来的,就是其对不断创新的承诺。”也正因为艾默生不断创新的产品和解决方案,使其一直处于暖通空调制冷行业的领先位置。  

                                             艾默生环境优化技术苏州基地


     吴大伟将艾默生的创新理念在中国的土地上发扬光大,他管理的五个工厂分别位于苏州、沈阳还有泰国。在个人有限的时间里,吴大伟对于这五个工厂的管理仍不断取得不菲的成绩,他个人因此获得Robert J Novello领导奖。对于成绩他很谦虚:“每个工厂都有强大的领导者和团队,以及强劲的公司支持网络。每个工厂都有自己的优势和需求,我需要做的是利用其优势,使五家工厂能相互借鉴。团队之间也定期相互鼓励以实现更佳的业绩。因此,我的主要作用是确保一种健康的竞争,并提供支持,包括技术支持、职业培训或解决问题。”  

      从管理到产品,艾默生环境优化技术一直在兑现关于创新的承诺,如今随着艾默生环境优化技术正努力成为中国技术创新的领导者,而中国也已成为艾默生环境优化技术全球运营网络中至关重要的研发与制造基地以及消费市场。1996年,艾默生总部在苏州工业园区投资设立了下属子公司艾默生环境优化技术(苏州)有限公司,1999年,投资1.8亿美元,在苏州落成了亚洲最大及最具竞争力的谷轮TM  压缩机生产线。苏州工厂使得艾默生环境优化技术加快对本土市场的需求做出响应,以本地化的解决方案抓住新的市场机遇,成为中国区业务的一面旗帜,成为支撑环境优化技术在中国及其他市场发展的一部分。  

      为更好地适应市场需求,并遵守对中国市场的长期承诺,进一步加深本土化战略,2010年,艾默生总部将从未在美国以外生产的涡旋加工技术转移到中国,投资建立苏州涡旋制造工厂。这也是艾默生在亚洲成立的首家涡旋加工工厂,于2014年正式落成。“苏州工厂的成立和不断壮大为本地经济创造了更多的工作岗位。苏州制造团队也被誉为推动艾默生环境优化技术在中国成功的强大动力,在行业内以其不可比拟的客户服务和灵活性广为人知。”吴大伟肯定了艾默生环境优化技术投资苏州工厂的重要意义。 
  
      对于艾默生环境优化技术当下的最新研究成果,吴大伟十分骄傲地为《供热制冷》杂志记者介绍,艾默生环境优化技术最新推出环保制冷剂、家用与商用变频解决方案,环保制冷剂实现了能效最大化,推广节能的同时降低排放量。在空调和制冷领域,艾默生设计了使用环保制冷剂的压缩机,同时提高了压缩机能效,从而有助于减少温室气体排放和空气污染的影响。艾默生环境优化技术全线的制冷剂产品包括高能效的R410A商用空调涡旋压缩机,20-40匹R410A大型商用涡旋压缩机,R32定速涡旋压缩机以及CO2涡旋压缩机等。  

      家用与商用变频解决方案不仅能优化空调系统的能源使用,而且能在低温环境中平稳运行,为用户提供其他压缩机解决方案无法比拟的室内舒适度和节能效应。  

     “未来,艾默生环境优化技术将继续壮大团队来推动行业的发展,将整个研发团队扩大30%。毫无疑问,这些队伍将在开发新品和解决方案以满足不断变化的市场需求方面更上一层楼。”吴大伟对未来充满信心,“增加在中国的研发力度,不仅能开发出适合中国市场的产品,还能开发出适合海外市场的产品,比如家用变频压缩机。”  
   
      在中国为中国 任重道远  

      2014年艾默生环境优化技术的中国市场业绩斐然。同年,吴大伟获得政府颁发的“江苏友谊奖”,这个奖项是江苏省人民政府为外国专家设立的最高奖励,这对吴大伟和艾默生环境优化技术而言,都是充分的肯定,肯定了他们在中国作出的杰出贡献。 
  
     “在中国 为中国”是艾默生环境优化技术一直为之努力并坚守的方向。艾默生环境优化技术中国公司开发了许多能提高人们生活舒适度、安全的食品,以及环保可靠而节能的环境优化系统。“多年来,我们一直关注能源效率和节能减排,不论是在空调领域还是制冷领域。通过在压缩机中使用环保制冷剂,艾默生环境优化技术为减轻大气污染和温室效应作出了自己的贡献。”吴大伟给出了艾默生环境优化技术的坚定态度。  

      提高空气质量和能源效率,需要行之有效的产品。艾默生谷轮涡旋TM 压缩机搭载EVI涡旋强热技术有助于降低碳排放,拓宽热泵的应用区域范围,能普遍应用在中国百分之九十的地区。在空调和制冷领域,艾默生设计了使用环保制冷剂的压缩机,同时提高了压缩机能效,从而有助于减少温室气体排放和空气污染的影响。艾默生环境优化技术将加大在可搭载在空气源热泵中的EVI涡旋强热技术方面的推广力度。  

      为客户解决困难是艾默生环境优化技术的使命与责任,预先洞察客户的需求,开发新技术和创新解决方案,为客户提供独特的竞争优势是长期致胜的法宝。艾默生环境优化技术“智能店”整体解决方案技术源于消费者呼吁提高中国的食品安全。  

      艾默生环境优化技术已经成功从一个压缩机产品、电子控制器系统及流量控制阀件产品供应商成功转型为HVACR行业的一名产品、解决方案提供者。“我们与许多本地和国际客户建立了紧密的合作关系,其中包括海信、美的、格力、特灵、开利、三星、富士通等。”  

      “中国HVACR行业有着巨大的增长潜力。短期内,中国需要加强行业基础设施建设,但我相信,从长远来看,中国人(特别是我们的苏州研发中心)自己的创新将推动中国成为HVACR行业的全球领导者。”对于这场不可回避的变革,吴大伟谨慎而乐观,艾默生一直以来坚守的创新精神与闪光品质,就是困难面前最有力的回答。  

       以技术为先导,在中国为中国,不仅是艾默生环境优化技术的社会责任,更是吴大伟的处事态度。 


 
来源:供热制冷四月刊 封面人物

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